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Principes directeurs de Remède OTC SA

Nos objectifs

La société Remède OTC SA a pour objectif de faire connaître, en Suisse, les produits de médecine complémentaire élaborés à partir de plantes médicinales traditionnelles chinoises et de simples occidentaux ainsi que les produits cosmétiques naturels et les compléments alimentaires. Notre but est de sensibiliser la population et de susciter l’enthousiasme pour des produits naturels de santé, de soin et de beauté.

Notre rôle est celui d’un trait d’union et d’un intermédiaire entre les prestataires du secteur de la médecine complémentaire et les points de vente spécialisés. Nous disposons de connaissances approfondies du marché suisse de l’OTC et les mettons à profit pour rassembler et interconnecter les différents intervenants du marché. En créant les meilleures conditions possibles grâce à des services ciblés, nous nous efforçons de bien placer et commercialiser les produits sur le marché OTC spécialisé. Nous veillons à des conditions de livraison optimales, à la fluidité de la gestion commerciale, proposons des instruments marketing sur mesure et des formations et conseils à tous les niveaux du marché.

Nos valeurs

Nous mettons l’accent sur la compétence de conseil des pharmacies, drogueries et magasins bio. Nous retenons exclusivement les commerces spécialisés qui ont à cœur de répondre aux besoins de conseil des consommatrices et des consommateurs, ce qui garantit une utilisation des produits responsable et en toute connaissance. Nous sommes persuadés que seuls les partenaires commerciaux disposant des connaissances nécessaires peuvent garantir l’efficacité thérapeutique et, par conséquent, le succès commercial de nos produits.

Nous avons à cœur de former sérieusement tous les acteurs du marché ainsi que nos collaboratrices et collaborateurs. Nous intervenons en proposant à nos collaborateurs des formations internes et externes à tous les niveaux, et garantissons ainsi aux consommatrices et consommateurs la qualité optimale des conseils.

La qualité et l’innovation sont pour nous des valeurs primordiales. Nous travaillons exclusivement avec des fabricants et des partenaires commerciaux qui remplissent nos exigences de qualité et nous auditons périodiquement nos partenaires. Nous veillons au respect des critères de durabilité et d’écologie au cours de la production et de la transformation de nos produits tout comme à la qualité des conseils et aux bonnes conditions de travail dans le secteur commercial.

Nous suivons à la lettre toutes les directives imposées par la loi. Nous respectons au quotidien des valeurs éthiques et morales, qui sont à la base de toutes les activités que nous réalisons avec succès avec nos partenaires commerciaux.